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Cursos
Líder de Turno
Currículum
10 secciones
48 lecciones
4 semanas
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TEMARIO Y OBJETIVOS
2
1.1
TEMARIO
5 minutos
1.2
OBJETIVO DE APRENDIZAJE
5 minutos
MODULO I
7
2.1
Control de Asistencia del Personal de Turno
10 minutos
2.2
Lista y Revista de Personal
10 minutos
2.3
Adiestramiento en el Puesto de Trabajo
10 minutos
2.4
Pasos del Adiestramiento en el Puesto de Trabajo
10 minutos
2.5
Supervisión del Llenado de Bitácoras
10 minutos
2.6
Resumen de Aprendizaje del Módulo I
3 minutos
2.7
Examen Modular – Módulo I: Responsabilidades del Líder de Turno
20 minutos
15 preguntas
MODULO II
6
3.1
Definición de Liderazgo
10 minutos
3.2
Características Clave de un Líder
10 minutos
3.3
Estilos de Liderazgo
10 minutos
3.4
Habilidades de Liderazgo
3.5
Resumen de Aprendizaje – Módulo II
3 minutos
3.6
Examen Modular – Módulo II: Introducción al Liderazgo
20 minutos
12 preguntas
MODULO III
6
4.1
Introducción a la Resolución de Conflictos
4.2
Definición y Tipos de Conflictos
4.3
Comunicación Efectiva en la Resolución de Conflictos
4.4
Análisis de Conflictos
4.5
Estrategias en la Resolución de Conflictos
4.6
Examen Modular – Módulo III: Resolución de Conflictos
20 minutos
10 preguntas
MODULO IV
7
5.1
Uso Legal de la Fuerza
10 minutos
5.2
Definición del Uso Gradual y Legal de la Fuerza
10 minutos
5.3
Marco Legal del Uso de la Fuerza
5.4
Principios Rectores del Uso de la Fuerza
5.5
Niveles de Resistencia
10 minutos
5.6
Niveles de Fuerza
10 minutos
5.7
Examen Modular – Módulo IV: Uso Legal de la Fuerza
20 minutos
10 preguntas
MODULO V
3
6.1
Definición de Emergencia y Urgencia
10 minutos
6.2
Robo a Mano Armada
10 minutos
6.3
Control de Situaciones en Emergencia.
10 minutos
MODULO VI
6
7.1
Atención al Cliente en Seguridad Privada
10 minutos
7.2
Comunicación Efectiva en Seguridad Privada
7.3
Normas de Redacción de Reportes Operativos
7.4
Primeros Auxilios y Comunicación en Emergencias
10 minutos
7.5
Protocolo de Comunicación Institucional en Seguridad Privada
10 minutos
7.6
Evaluación – Módulo VI: Comunicación Operativa y Atención al Cliente
0 preguntas
MODULO VII
7
8.1
Uso de Tecnología Operativa en Seguridad Privada
10 minutos
8.2
Uso de Radios de Comunicación (canales, códigos y protocolo)
10 minutos
8.3
Manejo de Dispositivos Móviles (apps operativas, reportes)
10 minutos
8.4
Registro digital de bitácoras y formatos
10 minutos
8.5
Seguridad de la Información Operativa **
10 minutos
8.6
Resumen de Aprendizaje – Módulo VII: Uso de Tecnología Operativa
3 minutos
8.7
Examen Modular – Módulo VII: Uso de Tecnología Operativa
20 minutos
12 preguntas
MODULO VIII
7
9.1
Primeros Auxilios y Protección Civil
10 minutos
9.2
Evaluación Primaria de Víctimas (ABC)
10 minutos
9.3
Maniobras Básicas de Primeros Auxilios
10 minutos
9.4
Protocolo ante sismos, incendios y evacuaciones
10 minutos
9.5
Coordinación con brigadas internas y autoridades
10 minutos
9.6
RESUMEN MÓDULO VIII
9.7
Examen Modular – Módulo VIII: Primeros Auxilios y Protección Civil
20 minutos
12 preguntas
MODULO IX
5
10.1
¿Qué es el ECO060?
7 minutos
10.2
Principios operativos del protocolo
10 minutos
10.3
Aplicación práctica en el servicio
10 minutos
10.4
Beneficios de la certificación
10 minutos
10.5
Examen Modular – Módulo IX: Introducción al Protocolo ECO060
20 minutos
12 preguntas
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